Jak obliczyć marżę w sklepie internetowym?

Wiele powstaje artykułów na temat KPI w sklepie internetowym oraz tego, w jaki sposób je liczyć, aby na bieżąco śledzić rentowność naszych działań w ramach prowadzonego sklepu. Rzadko jednak w tych wskaźnikach mówi się, jak obliczyć marżę w sklepie internetowym. Być może spowodowane jest stopniem skomplikowania tego tematu. Dlatego chcielibyśmy dzisiaj uporządkować tę wiedzę.

Marża i nieodłącznie związany z terminem drugi wskaźnik, czyli narzut to czynniki, z którymi prowadząc sklep internetowy powinniśmy być zaznajomieni w jak najwyższym stopniu. Dlatego powinniśmy dogłębnie zrozumieć, czym właściwie jest marża a czym narzut oraz jakie są różnice pomiędzy marżą brutto a marżą netto. W tym artykule staramy się to wyjaśnić.

Marża a narzut – różnice

Pierwszym, co powinniśmy zrozumieć jest różnica pomiędzy narzutem a marżą ponieważ terminy te często są używane naprzemiennie. Marża, czyli pierwszy z nich wyraża w procentach stosunek zysku na danym produkcie lub usłudze do przychodu z niego. Uzyskujemy ją poprzez podzielenie różnicy pomiędzy kosztem zakupu produktu, a kosztem jego sprzedaży przez przychód z produktu. Jak obliczyć marżę? Najprościej wyrazić ją wzorem:

(przychód-koszt)/przychód x 100%

Narzut z kolei wyraża stosunek zysku z produktu do kosztu. Liczy się go podobnie, z tą różnicą, że zysk dzielić będziemy koszt tego produktu, co wyraża podstawowy wzór:

(przychód-koszt)/koszt x 100%

Przekładając to na konkretny przykład, wyobraźmy sobie produkt, który kupujemy za 75 zł, a sprzedajemy za 100 zł. Marża w takim przypadku wyniesie (100 zł – 75 zł)/100 zł co daje nam 25 zł / 100 zł czyli 25%. Licząc narzut z kolei, obliczenie będzie wyglądało tak: (100 zł- 75 zł)/75 zł czyli 25 zł/ 75 zł 33,(3)%. Jak zatem widać nasza marża wynosi 25% natomiast narzut jest wyższy, ponieważ jego wartość to w zaokrągleniu 33,3%. 

Po co to rozróżnienie? Marża to wartość, która określa nam, czy sprzedaż konkretnych produktów jest opłacalna, narzut z kolei jest bardziej właściwym wskaźnikiem służącym do ustalania cen. Pamiętaj, że marża na produkcie nie może wynieść 100% i więcej, zatem za każdym razem, kiedy słyszysz, że marża na produktach w sklepie wynosi 200% ktoś tak naprawdę pomylił ją z narzutem. Warto rozróżniać te dwa pojęcia, aby nie dochodziło do nieporozumień komunikacyjnych.

Marża brutto i netto – czym one się różnią?

Skoro wiemy już, jak obliczyć marżę i że oznacza ona stosunek zysku do przychodu, to możemy ją w prosty sposób policzyć, a tym samym poznać opłacalność danego produktu, koszyka zakupowego czy naszej całościowej sprzedaży. Przynajmniej w teorii. W praktyce musimy wprowadzić jeszcze rozróżnienie na marżę brutto oraz netto.

Marża brutto 

Na podstawowym etapie liczenia marży, o którym wspomnieliśmy w poprzednich akapitach, liczymy wyłącznie, jak cena finalna produktu lub usługi ma się do jego bezpośrednich kosztów. Jest to tak zwana marża brutto. Daje nam ona informację o tym, jaką nadwyżkę produkujemy przy sprzedaży każdego produktu lub usługi. Liczymy ją za pomocą wzoru, który podaliśmy powyżej, a który mówi nam, ile zarobiliśmy na konkretnym produkcie. Prowadzenie firmy nigdy jednak nie kończy się na kupowaniu oraz sprzedawaniu produktów. Sprzedaż generuje za sobą również inne koszty, w tym koszt magazynowania, marketingu produktu, przygotowania go do sprzedaży czy kosztów ogólnych przedsiębiorstwa. Dlatego wprowadzono również pojęcie marży netto.

Marża netto

Marża netto to marża, która wyliczana po uwzględnieniu wszystkich dodatkowych kosztów. W tym wypadku od przychodu odliczamy nie tylko koszt zakupu produktu, ale też wszystkie koszty dodatkowe, takie jak koszty pośrednie sprzedaży (marketing, magazynowanie, przygotowanie produktów do wysyłki) oraz koszty ogólne przedsiębiorstwa (czynsze, rachunki, zobowiązania podatkowe). Patrząc na ten temat z perspektywy e-commerce, z pewnością niełatwe jest przeliczenie tych kosztów per produkt, natomiast marża netto da nam świetną informację na temat całkowitej opłacalności naszego biznesu.

Warto tutaj podkreślić, że marże brutto i netto nie mają nic wspólnego z samymi cenami brutto i netto. Temat jest dużo bardziej złożony, dlatego dobrze jest poruszać się po tych zagadnieniach w sposób swobodny.

Jaka marża w sklepie internetowym?

Wiele osób uruchamiających sklep online zastanawia się, jaka marża w sklepie internetowym jest właściwa do tego, by sklep był opłacalny. Odpowiedź może być tylko jedna – to zależy. Wiadomo, że ciężko liczyć na to, że już na początku naszej sprzedaży będziemy osiągać wysokie zyski, a tym samym marża netto w naszym przedsiębiorstwie będzie odpowiednia. Istnieją sklepy, w których marża wynosi około 70% (na przykład ubrania własnej produkcji), są i takie, w których waha się w przedziale od 1 do 5 procent (sklepy z elektroniką). I co ciekawe w obu tych przypadkach działalność może być opłacalna. Dużo zależy tak naprawdę o skali sprzedaży.

Najważniejsze, żeby mieć świadomość tego, jaka jest marża w naszym sklepie internetowym i to zarówno marża brutto, jak i netto. Ta pierwsza pozwoli nam odpowiedzieć na pytanie, czy konkretne produkty, które sprzedajemy na naszym sklepie internetowym są opłacalne. A co jeśli nie? Najprostszym rozwiązaniem jest zawsze rezygnacja z nich, natomiast są sytuacje, w których opłaca się trzymać w sklepie nawet nierentowne produkty. Często bowiem są one tak naprawdę magnesem przyciągającym klientów, którzy później kupują u nas droższe lub po prostu bardziej opłacalne produkty. Dlatego warto liczyć marżę netto, a także mieć świadomość tego, jak ona się prezentuje nie dla konkretnego produktu, ale koszyka zakupowego. To często daje nam szerszy obraz.

Prowadzenie sklepu internetowego nie jest lekkim kawałkiem chleba. Tak naprawdę to ciągła analiza i poszukiwanie optymalnych rozwiązań, tak aby pogodzić matematykę z potrzebami klientów i naszymi ambicjami. Warto jednak skupić się na tym, by zbierać jak najwięcej danych i przede wszystkim umieć je analizować. Wszystko po to, by krok po kroku budować opłacalność swojego biznesu.